Sporządzono kolejny raport z badania wykorzystania poczty elektronicznej w Polsce. Ankieta dzieliła się na 2 części, skierowana do wszystkich użytkowników poczty elektronicznej oraz drugą dedykowaną pracownikom marketingu, PR, a także dyrektorom i właścicielom firm. Celem badania było poznanie referencji dotyczących komunikacji e-mailingowej i pokazanie zmian w tej kwestii na przestrzeni trzech ostatnich lat.
Liczba maili otrzymywanych przez użytkowników w ciagu dnia jest podobna do tej z zeszłego
roku . Od 1 do 6 % ankietowanych odbiera codziennie 1 – 3 maile. Najwięcej, 26% otrzymuje do 20 maili dziennie, a grupa 22% respondowanych ponad 40 maili.
W porównaniu do zeszłego roku wzrosła nieznacznie liczba adresów e-mail, którymi posługują się użytkownicy, 60 proc. z nich utrzymuje trzy lub więcej skrzynek pocztowych.
Najwięcej skrzynek użytkownicy posiadają w poczcie Google (gmail) - 27% i Wirtualnej Polsce – 19%. Coraz częściej też wykorzystywane są programy pocztowe do wysyłania i odbierania wiadomości e-mail. Z klientów poczty korzysta 74% badanych, najpopularniejszymi są rozwiązania Microsoft.
Można zauważyć coraz większe zainteresowanie, jeśli chodzi o stosowanie różnego rodzaju zabezpieczeń związanych z korzystaniem z poczty elektronicznej. Filtrów antyspamowych używa 77 % badanych, natomiast kolejne 11 proc. nie ma pewności, czy to robi. Wzrosło też wykorzystanie blokad grafik zaciąganych do wiadomości z zewnętrznych serwerów (do 47%) oraz blokowanie okienek pop-up (do 66%), w których często umieszczane są formularze subskrypcji.
Niezmienną popularnością cieszą się newslettry, 74 % ankietowanych deklaruje pozytywny lub bardzo pozytywny do nich stosunek. Prawie dziewięciu na dziesięciu badanych subskrybuje przynajmniej jeden biuletyn elektroniczny. Badani bardzo chętnie również otrzymują newslettery reklamowe, warunkiem jest natomiast samodzielne dopisanie siedo listy subskrybentów. 27% badanych wykorzystuje kanał RSS jako format subskrypcji.
W tym roku liczba firm wykorzystujących e-mail marketing w swoich działaniach komunikacyjnych przekroczyła liczbę firm, które go nie wykorzystują. Sześć na dziesięć osób odpowiedzialnych za kształtowanie polityki informacyjnej w firmach planuje zwiększenie intensywności działań promocyjnych wykorzystujących pocztę elektroniczną, a tylko 6% badanych nie zamierza wykorzystywać w przyszłości e-mail marketingu.
Posted: październik 10th, 2008 under E-mail marketing.
Comments: none
