Skuteczna reklama w internecie

Archive for listopad, 2008

Kara za pop-up

Do 10% ubiegłorocznych przychodów zleceniodawców reklam po-up mogą stanowić grzywny, ponieważ tego typu reklama może stanowić ingerencję w sferę prywatności internautów. Taki komunikat wydał Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów.

UOKiK wspólnie z Ministerstwem Infrastruktury przeszukało prawie 200 stron internetowych i zbadało reklamy typu pop-up. W planach są postępowania.

“Metody stosowane przez internetowych reklamodawców wzbudziły wątpliwości Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów oraz Ministerstwa Infrastruktury. W ramach wspólnej akcji zbadano reklamy typu pop-up. Efektem jest blisko 200 przeszukanych stron internetowych i planowane postępowania” - podaje komunikat. I dalej - “Wśród zakwestionowanych reklam znalazły się m.in. takie, w których pole krzyżyka jest nieaktywne bądź ucieka przed kursorem, w ogóle nieposiadające pola zamknięcia lub z zamknięciem pojawiającym się dopiero po kilkunastu sekundach odtwarzania lub dźwiękowe, często bardzo głośne. Należy podkreślić, że wszystkie przeglądarki, za pośrednictwem których prowadzono kontrolę, były wyposażone w blokadę okienek wyskakujących. Mimo to reklamy uruchamiały się bez problemu”

Na podstawie tych informacji urząd może wszcząć postępowania wyjaśniające, celem ustalenia czy zasadne jest podjęcie dalszych działań, np. ukaranie zleceniodawców sankcją finansową.

Na razie urząd skierował do przedsiębiorców pisma wzywające do zmiany zawartości stron w taki sposób, aby nie naruszały prawa.

Badania CR Media wskazują, że wydatki reklamowe w internecie wyniosą w tym roku 453 mln zł wobec 331 mln zł w 2007 r. W 2009 r. wzrost wyniesie 30%, oznacza to, że przychody reklamowe mediów w internecie wyniosą 590 mln zł. Dynamika wzrostów wydatków reklamowych w internecie jest od kilku lat zdecydowanie wyższa niż w mediach tradycyjnych.

Silna reklama internetowa

Reklama internetowa generuje większe zaangażowanie sprzedawców w marki niż inne media.

Do takich wniosków doszedł oddział badawczy Aevolve firmy Aegis Media UK, który przeprowadził badania Brand Engagement na zlecenie organizacji Internet Advertising Bureau (IAB).

Reklama internetowa przynosi 40% zaangażowanie w markę handlową, podczas gdy reklama prasowa – 31% a telewizyjna tylko 19%.

IAB wywnioskowało, że reklama internetowa jest 16 razy bardziej skuteczna niż sugerują pieniądze na nią wydane. Badanie wykazało, że w pierwszej połowie roku średnie wydatki na reklamę online pięciu sprzedawców (Debenhams, John Lewis, Marks & Spencer, Woolworths oraz Next) stanowiły tylko 2,5 procenta ich reklamowych budżetów.

W badaniu testowano 38 reklam w internecie, prasie, telewizji, radiu i na nośnikach outdoor. Brały w nim udział 1024 kobiety w wieku od 30 do 50 lat, które w ciągu ostatnich sześciu miesięcy robiły zakupy przynajmniej u trzech z pięciu wymienionych powyżej sprzedawców.

Branża motoryzacyjna zwiększa nakłady na promocję w internecie

Ogólne wydatki firm motoryzacyjnych na reklamę w USA spadają. Wyjątek stanowi jednak internet.

Firma eMarketer w swoim najnowszym raporcie pod nazwą ‘Automotive Marketing Online: Negotiating the Curves’ prognozuje, że w bieżącym roku wydatki branży motoryzacyjnej na reklamę online wyniosą 2,98 miliarda dolarów.

W porównaniu z poprzednim rokiem oznacza to wzrost o 21,6 procenta. Na kolejne lata eMarketer przewiduje również solidny wzrost w tym sektorze: 2009 – o 13,8 procenta, 2010 – o 13,6 procenta, 2011 - o 17,1 procenta, 2012 – o 24,4 procenta. W roku 2012 wydatki mają wynieść 5,61 miliarda dolarów.

Badanie firmy Capgemini pokazuje jak ważnym medium dla firm motoryzacyjnych powinien być internet. Wynika z niego, że obecnie aż 80 % konsumentów co najmniej raz wykorzystuje internet w trakcie procesu kupowania samochodu. Wskaźnik ten wzrósł z 71 % w 2006 roku oraz 64 % w roku 2004.

Dla 51 % respondentów najważniejszym powodem, dla którego kierują się w tej sytuacjido internetu, jest możliwość przeczytania opinii i recenzji odnośnie konkretnej marki samochodu. Badani wskazywali również na: newsy o nowych samochodach (37 %), przydatne wskazówki (33 %), opinie na temat dilerów (33 %), osobiste relacje (23 %), dyskusje z innymi konsumentami (21 %) oraz dyskusje z ekspertami (20 %).

Strona internetowa podstawą promocji firmy w Sieci

Statystyki prowadzone przez Główny Urząd Statystyczny pokazują, że ponad 50 % polskich przedsiębiorstw ma stronę internetową, prezentującą ich ofertę. Brak strony WWW jest równoznaczny z oddaniem części klientów konkurencji, która posiada swoją witrynę w Sieci. Koszt przygotowania serwisu internetowego może być obecnie niewielki, a zysk możliwy do osiągnięcia za jej pośrednictwem wysoki.

Strona w internecie oznacza dostępność dla wszystkich użytkowników na całym świecie przez 24 godzin na dobę, 7 dni w tygodniu do oferty firmy. Atrakcyjnie przygotowana strona, na której klienci mogą znaleźć wszystkie informacje na temat prowadzonej działalności, stanowi niewątpliwy atut firmy. Wygląd strony powinien być dopasowany do branży, w jakiej działa przedsiębiorstwo, i do aktualnych trendów panujących w Internecie.

Z punktu widzenia klienta, ważny jest oczywiście aspekt wizualny serwisu internetowego, najważniejsze jednak, aby wszystkie informacje można było uzyskać w łatwy i szybki sposób. Ważne również by wszystkie elementy, które znajdują się na stronie funkcjonowały prawidłowo, a informacje na niej zawarte były prawdziwe i aktualne.

Aby samodzielnie wykonać profesjonalny serwis internetowy, konieczna jest znajomość języków programowania oraz co najmniej podstaw grafiki komputerowej, potrzebna jest także umiejętność tworzenia i wykorzystywania baz danych. Zwykle zdarza się także, iż samodzielne wykonanie wydłuża całkowity czas przygotowania.
Przygotowania strony www można zlecić agencji interaktywnej. Są to firmy wyspecjalizowane w tworzeniu aplikacji oraz stron internetowych. Serwis przygotowany przez agencję na pewno będzie profesjonalny.

Często firmy chcąc zaoszczędzić zlecają przygotowanie strony internetowej studentom kierunków informatycznych. Jest to jednak pozorna oszczędność. Serwis przygotowany przez studenta zwykle jest nieprofesjonalny. Wykorzystuje zdjęcia i grafikę, do których nie ma praw autorskich, a strona wykonana jest często za pomocą nielegalnego oprogramowania. Usługi wykonywane przez studentów są wątpliwe pod względem prawnym. Jedynym plusem strony www przygotowanej przez studenta jest jej niska cena.

Można również zakupić gotowy projekt strony www. Jest to szybki i sprawny sposób wykonania strony internetowej. Wystarczy zakupiony projekt graficzny uzupełnić o własne treści, zdjęcia, grafiki i dane. W ramach gotowych stron często dostępne są profesjonalnie przygotowane formularze kontaktowe, proste animacje czy galerie zdjęć.
Niektóre firmy (np. serwis nazwa.pl) oferują sprzedaż projektów stron internetowych w modelu abonamentowym. Koszt takiej strony jest niewielki, jest to określona kwota płatna raz w roku.

Ważne aspekty, na które warto zwrócić uwagę to: czy w cenę zakupionego serwisu internetowego wliczony jest serwer oraz czy w ramach strony znajduje się system do zarządzania jej treścią, czyli tzw. CMS. Serwer to przestrzeń, na której utrzymywana jest strona www. To z niego przeglądarki pobierają wszystkie pliki, które składają się na stronę. Natomiast dzięki systemowi CMS, można w łatwy sposób zmieniać i aktualizować stronę internetową.

Bardzo ważna jest także kwestia zgodności zakupionych materiałów z prawem. Wszystkie materiały (zdjęcia, grafiki itp.) znajdujące się na stronie powinny być własnością firmy, która sprzedaje projekt strony WWW. Wraz z zakupem projektu, prawa powinny zostać przeniesione na przedsiębiorstwo, które dokonuje zakupu.

Obojętnie czy strona www, zakupiona została w modelu abonamentowym, w agencji interaktywnej, czy też wykonana samodzielnie, stanowi formę promocji firmy. Ważne, by prezentowała ją w odpowiedni sposób, by znajdujące się w niej informacje skłaniały klientów do korzystania z serwisu, a co za tym idzie do korzystania z usług firmy. Profesjonalizm czy też jego brak w wykonaniu strony, wpływa na wizerunek firmy w oczach klientów. Dlatego bardzo ważny jest wybór sposobu wykonania serwisu, dobór zdjęć, grafik oraz tekstów, które się w nim znajdą. Tworzenie firmowej strony www to inwestycja, której koszt nie musi być wysoki, natomiast zysk jest gwarantowany.